Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – RGPD

 

1. Responsable du traitement

Julie PIERRE
CDV 252696
350, chemin du Pré neuf
38350 LA MURE (D'ISERE)
FRANCE

Siret 48999353500074 – 9604Z
juliepierre@lilo.org – 06 79 88 92 28

 

Le site JULIE PIERRE.FR est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.
Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site.

 

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale (si nécessaire pour la facturation)

• Informations de paiement (carte bancaire - PayPal ou virement) traitées par nos prestataires de paiement sécurisés          lors du paiement de séances d'accompagnement en appel visio

• Contenu des commentaires publiés dans les espaces dédiés (certains articles, ateliers et programmes)

• Toute information transmise via le formulaire de contact

• Données de navigation et cookies

 

3. Méthodes de collecte

Vos données sont collectées lorsque :

• Vous remplissez le formulaire de contact

• Vous publiez des commentaires dans les espaces dédiés (certains articles, ateliers et programmes)

• Vous effectuez un paiement en ligne

• Vous naviguez sur notre site (via des cookies)

 

4. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

• Gérer vos commentaires

• Assurer le suivi des séances en visioconférence

• Traiter vos paiements

• Améliorer nos services et assurer la sécurité du site

• Respecter nos obligations légales

 

5. Commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site, les données saisies dans le formulaire de commentaire (nom, prénom, pseudo, adresse e-mail, contenu du commentaire) sont collectées et stockées. Ces informations sont utilisées uniquement pour afficher et modérer les commentaires sur le site. Elles ne sont pas utilisées à d’autres fins ni transmises à des tiers, sauf obligation légale.

 

Durée de conservation des commentaires
 

Les commentaires et les données associées sont conservés tant qu’ils restent publiés sur le site. Vous pouvez demander la suppression de votre commentaire à tout moment en nous contactant à juliepierre@lilo.org ou via le formulaire de contact.

 

6. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies analytiques fournis par Wix. Nous privilégions l’utilisation exclusive de ces cookies essentiels. Toutefois, l’évolution du site peut entrainer l’installation de cookies non essentiels malgré notre vigilance. C’est pourquoi, lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies s’affiche afin de vous permettre de choisir ceux que vous souhaitez accepter ou refuser.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies.

 

7. Partage des données

Vos données sont destinées à l’entreprise JULIE PIERRE et ne sont jamais revendues à des tiers.
Vos informations peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (Wix) pour l’hébergement, la maintenance et le bon fonctionnement du site. Les données concernées peuvent inclure : nom, prénom, adresse e-mail, informations de compte membre, données de navigation, informations saisies dans les formulaires de contact ou de commentaire.

• Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, banques) pour le traitement sécurisé des transactions. Les données transmises sont limitées à ce qui est nécessaire pour le paiement (nom, prénom, coordonnées, montant, références de transaction). Aucune donnée bancaire complète n’est stockée sur notre site.

 

8. Pourquoi Wix a accès à vos données ?

 

Notre site est hébergé sur la plateforme Wix. À ce titre, Wix a accès à certaines données de nos visiteurs/clients pour :

• Assurer l’hébergement et le stockage sécurisé des informations

• Permettre le bon fonctionnement des services proposés

• Garantir la maintenance, la sécurité et la disponibilité du site

• Se conformer à ses obligations légales en tant qu’hébergeur

Wix s’engage à ne jamais utiliser ni vendre vos données à des fins commerciales. L’accès à vos informations est strictement limité à ce qui est nécessaire pour assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

 

9. Durée de conservation des données

 

Les données de contact sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande, de votre compte ou de votre suivi (par exemple, le temps de la prise de rendez-vous et du suivi thérapeutique).

À l’issue de cette période, vos données sont archivées de manière sécurisée pour la durée requise par la législation applicable (notamment les obligations comptables et fiscales, qui imposent généralement une conservation de 6 à 10 ans pour les documents liés à la facturation et à la prestation de services).

Les données non soumises à une obligation légale de conservation sont supprimées ou anonymisées.
Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sauf si leur conservation est requise par la loi.

Les commentaires et les données associées sont conservés tant qu’ils restent publiés sur le site. Vous pouvez demander la suppression de votre commentaire à tout moment en nous contactant à juliepierre@lilo.org ou via le formulaire de contact.

 

10. Sécurité des données

 

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité de vos données, notamment :

• Hébergement sécurisé via Wix

• Chiffrement des échanges (SSL)

• Restriction d’accès aux données aux seules personnes autorisées

• Sauvegardes régulières

• Mise à jour régulière des systèmes

 

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression et de portabilité de vos données.

Si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

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Pour exercer vos droits, contactez-nous à : juliepierre@lilo.org, via le formulaire de contact ou à l’adresse postale suivante :

 

Julie PIERRE

CDV 252696

350, chemin du Pré neuf

38350 LA MURE (D'ISERE)

FRANCE

 

12. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page.

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